维护要求

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为了让机房值班及服务器和系统维护工程师了解工作要求,特制定本《维护要求》:

总体要求

保障负责维护各个网站的可用性达到99.9%以上,即每月不能访问的时间少于44分钟以下。

服务器、域名

目前共有5台服务器,顶级域名数个,子域名站点数百个。

  • 18dao.com用服务器,包含的网站为:18dao.com(子域名站点上百个,具体请看网站地图);

工作要求

下面说明各类维护工作的要求:

工作名称 详细说明 执行周期 记录要求 负责人
巡检1 用软件检查网站是否可以打开(如果弹出故障窗口会通知运维部同事解决)、cn.18dao.net的打开速度 半小时 故障及速度记录 机房值班工程师
巡检2 每日早上人工检查备份情况、是否需要补丁更新、是否有病毒入侵等 每日 记录检查情况、处理情况 运维部值班工程师
备份 每日或者每月的夜间自动备份,然后第二天早上人工查看备份情况,备份的详细要求说明请看下面的备份详情 每日/每月 人工检查备份情况 运维部值班工程师
还原 定期将备份数据还原到指定服务器上,便于检查备份是否可还原,并使网站出故障时马上可以恢复 每月 还原情况 运维部值班工程师
重启 主动定期将各种服务器及各种服务重新启动,提高服务器及服务运行效率,防范故障 每周 启动情况 运维部值班工程师
临时 各类故障应急处理、不定期系统(包括mediawiki, discuz, mysql, php, apache, ms sql server, tomcat, windows server, linux等)升级、不定期硬件更换 不定期 故障记录、处理记录 运维部值班工程师
  • 注意:各种记录都请在工作报告中对应的当日日期页面添加、编辑,记录前请在本站注册登录,使用各人自己的ID号、密码。

备份详情

下面说明备份的详细要求:

数据名称 数据详情 所在源服务器 备份目的服务器 备份周期 还原目的服务器 还原周期 备份办法
wiki mysql wiki mysql服务器中各个wiki网站使用的数据 wiki mysql服务器 专门备份服务器 每日 wiki web服务器 每月 mysql导出命令到本地、FTP到异地,保留3次的全备份(1月前、1周前、1天前),MySQL配置文件每次修改后人工备份
wiki web wiki web服务器中各个wiki网站的mediawiki目录下内容,包括配置文件、上传图片等 wiki web服务器 专门备份服务器 每日 wiki mysql服务器 每月 打包到本地、FTP到异地,保留3次的全备份(1月前、1周前、1天前),Apache配置文件PHP配置文件每次修改后人工备份
wiki squid wiki squid服务器的配置文件 wiki squid服务器 暂无 暂无 暂无 暂无 Squid配置文件每次修改后人工备份
18dao.com apache/tomcat配置文件、jsp程序文件、生成HTML文件、MS SQL Server数据库 18dao.com服务器 专门备份硬盘 每周/每月 暂无 暂无 每周用数据库导出命令备份、每月用Windows自带备份来备份网页文件,数据量达到50G,因为空间问题,只保留1次的全备份
027.cn 027.cn各网站, telecode.027.net, postcode.027.net, www.jamesqi.com 等目录文件,discuz mysql数据库 027.cn服务器 专门备份硬盘 每日 暂无 暂无 mysql数据库打包复制、用Windows自带备份来备份各网站目录文件,保留3次的全备份(1月前、1周前、1天前)
  • 注意:以前部分网站曾经发生过因为硬盘故障数据丢失的情况,结果损失严重。备份的重要性怎么强调都不过分!以上要求一定要严格执行!如果有任何问题请找管理员联系。