维护要求
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为了让机房值班及服务器和系统维护工程师了解工作要求，特制定本《维护要求》：
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[编辑] 总体要求
保障负责维护各个网站的可用性达到99.9%以上，即每月不能访问的时间少于44分钟以下。
[编辑] 服务器、域名
目前共有5台服务器，顶级域名数个，子域名站点数百个。
- 维客使用的3台服务器情况请看服务器群，包含的网站为：wiki.027.cn, wiki.18dao.com, www.18dao.cn, 18dao.org(子域名站点数十个，具体请看网站列表和提案列表)；
- 027.cn用服务器，包含的网站为：027.cn(子域名站点上十个，具体请看027社区保留的部分二级域名), telecode.027.net, postcode.027.net, jamesqi.com(子域名站点数个，具体请看首页链接)。
[编辑] 工作要求
下面说明各类维护工作的要求：
| 工作名称 | 详细说明 | 执行周期 | 记录要求 | 负责人 |
|---|---|---|---|---|
| 巡检1 | 用软件检查网站是否可以打开（如果弹出故障窗口会通知运维部同事解决）、cn.18dao.net的打开速度 | 半小时 | 故障及速度记录 | 机房值班工程师 |
| 巡检2 | 每日早上人工检查备份情况、是否需要补丁更新、是否有病毒入侵等 | 每日 | 记录检查情况、处理情况 | 运维部值班工程师 |
| 备份 | 每日或者每月的夜间自动备份，然后第二天早上人工查看备份情况，备份的详细要求说明请看下面的备份详情 | 每日/每月 | 人工检查备份情况 | 运维部值班工程师 |
| 还原 | 定期将备份数据还原到指定服务器上，便于检查备份是否可还原，并使网站出故障时马上可以恢复 | 每月 | 还原情况 | 运维部值班工程师 |
| 重启 | 主动定期将各种服务器及各种服务重新启动，提高服务器及服务运行效率，防范故障 | 每周 | 启动情况 | 运维部值班工程师 |
| 临时 | 各类故障应急处理、不定期系统(包括mediawiki, discuz, mysql, php, apache, ms sql server, tomcat, windows server, linux等)升级、不定期硬件更换 | 不定期 | 故障记录、处理记录 | 运维部值班工程师 |
[编辑] 备份详情
下面说明备份的详细要求：
| 数据名称 | 数据详情 | 所在源服务器 | 备份目的服务器 | 备份周期 | 还原目的服务器 | 还原周期 | 备份办法 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| wiki mysql | wiki mysql服务器中各个wiki网站使用的数据 | wiki mysql服务器 | 专门备份服务器 | 每日 | wiki web服务器 | 每月 | mysql导出命令到本地、FTP到异地，保留3次的全备份（1月前、1周前、1天前），MySQL配置文件每次修改后人工备份 |
| wiki web | wiki web服务器中各个wiki网站的mediawiki目录下内容，包括配置文件、上传图片等 | wiki web服务器 | 专门备份服务器 | 每日 | wiki mysql服务器 | 每月 | 打包到本地、FTP到异地，保留3次的全备份（1月前、1周前、1天前），Apache配置文件和PHP配置文件每次修改后人工备份 |
| wiki squid | wiki squid服务器的配置文件 | wiki squid服务器 | 暂无 | 暂无 | 暂无 | 暂无 | Squid配置文件每次修改后人工备份 |
| 18dao.com | apache/tomcat配置文件、jsp程序文件、生成HTML文件、MS SQL Server数据库 | 18dao.com服务器 | 专门备份硬盘 | 每周/每月 | 暂无 | 暂无 | 每周用数据库导出命令备份、每月用Windows自带备份来备份网页文件，数据量达到50G，因为空间问题，只保留1次的全备份 |
| 027.cn | 027.cn各网站, telecode.027.net, postcode.027.net, www.jamesqi.com 等目录文件，discuz mysql数据库 | 027.cn服务器 | 专门备份硬盘 | 每日 | 暂无 | 暂无 | mysql数据库打包复制、用Windows自带备份来备份各网站目录文件，保留3次的全备份（1月前、1周前、1天前） |
- 注意：以前部分网站曾经发生过因为硬盘故障数据丢失的情况，结果损失严重。备份的重要性怎么强调都不过分！以上要求一定要严格执行！如果有任何问题请找管理员联系。
